Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор») регулирует порядок продажи товаров через сайт merkon.ua и определяет права и обязанности Продавца и Покупателя.

1.2. Договор является публичной офертой. Его условия применяются ко всем Покупателям в пределах, предусмотренных законодательством Украины.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Договора, понимает их и принимает без оговорок.

1.4. Украинская версия Договора является основной. Перевод на другой язык предоставляется для удобства пользователей.

2. Термины и определения

Сайт — веб-сайт merkon.ua.

Продавец — Фізична особа — підприємець Морозова Поліна Олегівна.

Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или физическое лицо — предприниматель, оформляющее заказ на Сайте.

Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наёмного работника.

Товар — продукция, представленная на Сайте и выбранная Покупателем для заказа.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и другие характеристики Товара определяются в Заказе, карточке Товара, счёте, электронном сообщении или расчётном документе.

3.3. Фотографии товаров носят информационный характер. Оттенок, маркировка или несущественные внешние особенности могут отличаться в зависимости от партии, если это не изменяет основные характеристики Товара.

4. Заключение электронного Договора

4.1. Оферта размещается на Сайте в свободном доступе. Покупатель может сохранить или распечатать её текст.

4.2. Акцептом оферты является оформление Заказа путём заполнения формы на Сайте и нажатия кнопки «Оформить заказ» после предоставления возможности ознакомиться с условиями настоящего Договора.

4.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом электронного сообщения об оформленном Заказе. Продавец подтверждает получение Заказа электронным сообщением, телефонным звонком, сообщением в мессенджере или изменением статуса Заказа.

4.4. До акцепта Покупатель имеет возможность проверить и изменить введённые данные, состав Заказа, количество и способ доставки.

4.5. Если Товар отсутствует, содержит ошибочную цену или не может быть поставлен, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает изменить Заказ либо возвращает полученную оплату.

5. Цена и оплата

5.1. Цена Товара указывается в гривнах в карточке Товара и подтверждается при оформлении Заказа.

5.2. Цена включает налоги и обязательные платежи, уплачиваемые Продавцом в соответствии с применяемой системой налогообложения. НДС не начисляется, если иное прямо не указано в расчётных документах.

5.3. Минимальная сумма Заказа составляет 200 грн. К стоимости Заказа может добавляться 10 грн за каждую дополнительную товарную позицию, если такая доплата отображена при оформлении.

5.4. Оплата производится через доступные на Сайте платёжные сервисы, по счёту или иным способом, согласованным с Продавцом.

5.5. Заказы на сумму до 4000 грн отправляются после полной предоплаты. Оплата при получении для Заказов от 4000 грн может быть согласована индивидуально с постоянными клиентами.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после зачисления средств на счёт Продавца или после оплаты перевозчику в случае согласованного наложенного платежа.

6. Оформление и резервирование Заказа

6.1. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для подтверждения, оплаты и доставки Заказа.

6.2. После отправки реквизитов Товар резервируется на 2 календарных дня, если другой срок не согласован с менеджером.

6.3. Заказ может быть отменён, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух рабочих дней или если оплата не поступила в течение срока резервирования.

6.4. Покупатель может сообщить об ошибке в Заказе или попросить изменить его до момента передачи Товара перевозчику.

7. Доставка и передача Товара

7.1. Доставка осуществляется перевозчиками, доступными при оформлении Заказа. Самовывоз не осуществляется, если иное отдельно не согласовано сторонами.

7.2. Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00 в рабочий день, обычно передаются перевозчику в тот же день; после 13:00 — на следующий рабочий день.

7.3. Стоимость и срок доставки определяются перевозчиком и оплачиваются Покупателем, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано сторонами.

7.4. При получении Покупатель должен проверить целостность упаковки, количество, комплектность и внешнее состояние Товара. В случае повреждения или недостачи необходимо оформить соответствующий акт у перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.

7.5. Срок хранения невостребованного отправления и порядок его возврата определяются правилами перевозчика. Возврат средств за невостребованное или отклонённое отправление осуществляется в соответствии с законодательством и фактическими обстоятельствами Заказа.

8. Качество, гарантия, обмен и возврат

8.1. Продавец передаёт Товар надлежащего качества, в согласованном количестве и комплектности.

8.2. Потребитель имеет право на обмен, возврат, устранение недостатков или иные способы защиты, предусмотренные законодательством Украины.

8.3. Товар надлежащего качества может быть возвращён или обменян в течение 14 дней при условии, что он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, маркировка и документ, подтверждающий приобретение.

8.4. Право на отказ может не применяться к Товару, изготовленному или переработанному по индивидуальному заказу, если такой Товар не может быть продан другому лицу или его продажа повлечёт существенные потери для Продавца.

8.5. До отправки возврата Покупатель должен обратиться к Продавцу и согласовать способ и реквизиты возврата.

8.6. Условия возврата для юридических лиц и физических лиц — предпринимателей определяются настоящим Договором, законодательством и отдельными договорённостями сторон.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязан:

• предоставить доступную и достоверную информацию о Товаре;
• подтвердить получение Заказа;
• передать Товар в согласованном количестве и комплектности;
• не разглашать персональные данные Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения Заказа.

9.2. Продавец имеет право:

• уточнять данные Заказа и способ оплаты;
• отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара, невозможности связаться с Покупателем или непредоставлении необходимых данных;
• изменять ассортимент и цены до момента акцепта конкретного Заказа.

9.3. Покупатель обязан:

• ознакомиться с характеристиками Товара и условиями Договора;
• предоставить достоверные контактные и адресные данные;
• своевременно оплатить и получить Заказ;
• соблюдать правила безопасного использования неодимовых и других мощных магнитов.

10. Персональные данные и электронные сообщения

10.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для оформления, оплаты, доставки Заказа, бухгалтерского учёта, выполнения требований законодательства и рассмотрения обращений.

10.2. Для исполнения Заказа данные могут передаваться перевозчикам, платёжным сервисам и другим лицам, привлечённым к исполнению Договора, в необходимом объёме.

10.3. Рекламные и информационные сообщения направляются при наличии согласия Покупателя или в других случаях, разрешённых законом, с возможностью отказаться от дальнейшего получения.

11. Ответственность и форс-мажор

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Украины.

11.2. Продавец не отвечает за задержки перевозчика, перебои связи, платёжных систем или иные обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля, но содействует выяснению обстоятельств и решению вопроса.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы на срок существования таких обстоятельств.

12. Срок действия, изменения и разрешение споров

12.1. Договор действует с момента его опубликования на Сайте до отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её опубликования. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

12.3. Споры разрешаются путём переговоров, а если согласие не достигнуто — в порядке, установленном законодательством Украины.

12.4. Обращения и претензии принимаются через контактные данные, указанные на Сайте, в частности по адресу info@merkon.ua.

12.5. Недействительность отдельного положения Договора не влияет на действительность остальных его положений.