Доставка и оплата

Быстрая доставка и понятные условия оплаты

Отправляем заказы Новой почтой по всей Украине. Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00 в рабочий день, передаём перевозчику в тот же день.

До 13:00

отправка в тот же день

От 200 грн

минимальная сумма заказа

Новая почта

доставка по всей Украине

Условия доставки

Отправка Новой почтой

Доставляем заказы по всей Украине.
Отправка осуществляется с понедельника по пятницу.
Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00, отправляем в тот же рабочий день.
Заказы, оформленные или оплаченные после 13:00, отправляем на следующий рабочий день.
Самовывоз в настоящее время не предусмотрен.

Важно

Получение и хранение посылки

Проверяйте целостность упаковки и комплектность заказа непосредственно в отделении перевозчика.

Посылка бесплатно хранится в отделении Новой почты в течение 7 дней, не считая дня поступления. После этого может применяться платное хранение или автоматический возврат отправителю.

Минимальная сумма заказа — 200 грн. К стоимости заказа добавляется 10 грн за каждую дополнительную товарную позицию.

Способы оплаты

Выберите удобный способ после подтверждения заказа

Онлайн

Оплата картой через LiqPay

После оформления заказа вы получите ссылку для безопасной онлайн-оплаты.

По счёту

Безналичная оплата

Менеджер отправит счёт и реквизиты после проверки состава заказа.

По согласованию

Оплата при получении

Возможна для заказов от 4000 грн только постоянным клиентам после согласования с менеджером.

Заказы на сумму до 4000 грн отправляются только после полной предоплаты.

Резервирование и отмена заказа

После отправки реквизитов товар резервируется за вашим заказом на 2 календарных дня.

Заказ может быть отменён, если:

менеджер не может связаться с вами в течение двух рабочих дней из-за неправильного номера телефона или отсутствия ответа;
оплата не поступила в течение двух дней после отправки реквизитов.

Если вам требуется больше времени для оплаты, сообщите об этом менеджеру — срок резерва можно продлить по согласованию.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат осуществляются в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Для оформления обратитесь к нам в течение 14 дней после получения товара.

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если:

товар не использовался;
сохранены товарный вид и потребительские свойства;
отсутствуют царапины, сколы, потёртости и другие следы эксплуатации;
сохранены упаковка, комплектация, маркировка и ярлыки;
можно идентифицировать заказ или предоставить расчётный документ.

Перед отправкой товара обязательно согласуйте возврат с менеджером. Если вы получили повреждённый, некомплектный или ошибочно отправленный товар, сообщите номер заказа и отправьте фото или видео.

Остались вопросы?

Обратитесь к менеджеру MERKON — мы уточним условия оплаты, доставки или возврата.

0 800 33 22 33 Связаться с нами